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京东咚咚商家版客户端

京东咚咚商家版客户端

  • 大小:101MB
  • 软件分类:应用软件
  • 版本号:v9.2.6.0
  • 平台: PC
  • 检测:安全无毒、无广告、无插件
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软件介绍
  京东咚咚商家版是一款针对京东中小型卖家的工作台,可以支持在线客服、还提供即时的消息提醒、订单管理等等功能,帮助商家管理商店、管理客户和管理员工,京东咚咚商家版还包含许多小工具,支持PC端与移动端,喜欢的可以下载
 
  【功能介绍】
 
  1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求:
 
  2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用!
 
  3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
 
  4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
 
  5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)
 
  1)   议价:客户咨询客服可直接发送优惠券,提升咨询转化率
 
  2)   咚咚助手:帮助客服快处理客户咨询,一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单
 
  3)   传美打印:批量打印发货,自动连接快递单号
 
  【软件特色】
 
  便捷联系 直达用户
 
  支持客户管理
 
  对近期下单,咨询的用户主动发起聊天
 
  一键通话 短信直达
 
  外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
 
  9.9元促销 限量抢购
 
  客服数据 一站集合
 
  支持高效客服管理 客服组长管理子账号
 
  客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然
 
  语言转文字 沟通无阻
 
  顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
 
  插件拓展 更强大 更高效
 
  应用中心 集合多方插件
 
  现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
 
  添加备注 提升效率
 
  实时记录客户备注、订单备注
 
  客户需求不遗漏
 
  随时随地 及时沟通
 
  聊天消息、订单消息、售后消息一网打进
 
  应你所想 高效快捷
 
  聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注 一个APP就可完成
 
  数据管控 尽在掌握
 
  数据一目了然 清晰明确 掌握店铺各项重要指标
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